此次大赛是由杭州市旅游委员会、杭州市总工会联合举办的,是杭州历次导游大赛中,规模最大的一次,共有1千多人报名参加——比赛的激烈程度足见一斑。经过长达两个月的层层评选,最后才决出了10位最终的优胜者,而现就职于杭州市中旅的吴复爱以她扎实的基本功、过硬的业务能力和知性亲切的个人魅力征服了现场的观众和裁判,最终获得佳绩。